Hvis du har haft et stort vandforbrug på grund af et brud på en skjult installation, har du i nogle tilfælde mulighed for at søge om refusion for en del af vandafledningsbidraget.
Ansøgningsskemaet finder du nederst på siden. Ansøgningen skal være os i hænde senest 1. forbrugsår efter, at vandspildet er konstateret, og skaden er udbedret. Der er en selvrisiko på 100 kubikmeter per boligenhed per år ud over normalforbruget.
Hvad er en synlig installation?
Du kan ikke søge om refusion, hvis der er tale om rørbrud på en synlig installation. Eksempler på synlige installationer:
- Utæt toilet
- Varmtvandsbeholder
- Defekte ventiler i installationer – f.eks. magnetventiler og rørafbryder
- Defekte slanger til opvaske- og vaskemaskiner
- Vandforbrug til kølemaskiner, der ikke er justeret ordentligt
- Udendørs vandhaner, evt. med slange
- Swimmingpools, have bassiner mv.
- Brud i målerbrønd
- Krybekælder
Hvad er en skjult installation?
Du kan søge om refusion, når der er tale om et rørbrud på skjulte installationer, hvor vandet ikke er løbet til kloak. Det kan være:
- Rør under gulve uden adgang
- Rør muret ind i gulve og vægge
- Rør i jord mellem bygninger
- Vandinstallationer inde i vægge
Særligt for kunder der får vand fra Novafos
I forbindelse med ledningsbrud har du som privatkunde mulighed for at få udbetalt refusion af vand-prisen. Der er en selvrisiko på 300 kubikmeter per boligenhed per år ud over normalforbruget. Der gælder samme betingelser for refusion af vandet, som ved refusion af spildevand. Refusion vil ske samtidig med, at der dannes en årsopgørelse. Læs om reglerne for refusion af vandspild i betalingsvedtægten.